Zehntausende Bürger beschweren sich über die Post
Als die Zahl der Post-Beschwerden im vergangenen Jahr durch die Decke ging, gelobte der Bonner Konzern Besserung und leitete Maßnahmen ein. ZUnächst schien es zu helfen, doch die Zahlen steigen wieder.
Post-Beschwerdezahl hält sich auf einem hohen Niveau
Im vergangenen Jahr haben verspätete Briefe und Pakete für einen Höchstwert bei den Beschwerden gesorgt. Und auch in diesem Jahr wird die Zahl hoch bleiben.
Post wehrt sich gegen drohende Bußgelder – Gesetz geplant
Die Deutsche Post muss sich als Universaldienstleister an bestimmte staatliche Vorschriften halten. Wenn etwas schiefläuft, droht ihr trotzdem kein Bußgeld. Das soll sich ändern.
Post wehrt sich gegen drohende Bußgelder – Gesetz geplant
Die Deutsche Post muss sich als Universaldienstleister an bestimmte staatliche Vorschriften halten. Wenn etwas schiefläuft, droht ihr trotzdem kein Bußgeld. Das soll sich ändern.
Post wehrt sich gegen drohende Bußgelder – Gesetz geplant
Die Deutsche Post muss sich als Universaldienstleister an bestimmte staatliche Vorschriften halten. Wenn etwas schiefläuft, droht ihr trotzdem kein Bußgeld. Das soll sich ändern.
Retouren: Praktisch für Verbraucher, teuer für den Handel
Online bestellt, gefällt nicht, zurückgeschickt. Was für Kunden positiv ist, führt bei Händlern zu Kosten. Sie versuchen gezielt, die Zahl der Retouren zu verringern.
Retouren kosten Onlinehändler im Schnitt fünf bis zehn Euro
Online bestellt, gefällt nicht, zurückgeschickt. Was für Kunden positiv ist, führt bei Händlern zu Kosten. Sie versuchen gezielt, die Zahl der Retouren zu verringern.
Weniger Zeitdruck für Post: Ministerium legt Vorschlag vor
Das Postgesetz ist angestaubt. Zuletzt wurde es Ende der 90er Jahre umfassend reformiert. Damals spielten E-Mails nur eine Nebenrolle, und Chat war für viele ein Fremdwort. Nun ist es wieder…
Ministerium will Post bei Briefzustellung mehr Zeit geben
Das Postgesetz wurde zuletzt Ende der 90er Jahre umgehend reformiert. Damals spielten E-Mails nur eine Nebenrolle. Nun ist es wieder soweit - das Wirtschaftsministerium hat einen Reformvorschlag vorgelegt.
Paketbranche schickt mehr Elektrotransporter auf die Straßen
Wer online bestellt und es ernst meint mit dem Klimaschutz, hat manchmal ein schlechtes Gewissen. Die Ware wird oft in Verbrennungsmotor-Fahrzeugen befördert. Stromer sollen die Situation verbessern.
Post stellt Deutschlands erste Krypto-Briefmarke vor
Deutschlands erste Krypto-Briefmarke zeigt das Brandenburger Tor im Pixel-Stil. Das Motiv wurde von Künstlicher Intelligenz generiert und ist der Auftakt einer neuen Serie.
Dumping? Behörde leitet Verfahren gegen Post-Tochter ein
Im Digitalzeitalter verlieren Briefe an Bedeutung, manche Briefkästen sind trotzdem voll mit Werbung. Für die Deutsche Post ist das ein einträgliches Geschäft. Eine Bundesbehörde schaut nun genau hin.
Die Post setzt stärker auf Automaten
Heute schreiben immer weniger Menschen Briefe, die Post verkauft weniger Briefmarken, muss aber viele Briefkästen leeren und ähnlich weite Wege fahren bei Abholung und Zustellung. Wie geht es weiter?
DHL setzt auf Briefmarken- und Paket-Automaten
Briefmarken kaufen, Pakete abgegeben und abholen sowie eine Videoberatung: All das ist an Postautomaten möglich. Mittlerweile gibt es rund 300 von ihnen - und es sollen mehr werden.
Hermes-Paketaufgabe vorübergehend bundesweit gestört
Hermes ist einer der wichtigsten deutschen Paketdienstleister. Doch fast den ganzen Tag über mussten sich Kunden gedulden. Eine Paketaufgabe war wegen einer Störung nicht möglich.
Vorschläge für Briefzustellung in zwei Geschwindigkeiten
Die Ampelkoalition will das Postgesetz modernisieren. Die Post macht nun Vorschläge, wie die Briefzustellung zukünftig ablaufen könnte.
Noch immer viele Post-Beschwerden
Die Zahl der Beschwerden über die Post ist nicht mehr so hoch wie im vergangenen Herbst, aber immer noch höher als in Vorjahren. Der Konzern verspricht, die Qualität verbessern zu…
Postbranche: Qualitätsprobleme sorgen noch immer für Unmut
Personalprobleme brachten die Deutsche Post im vergangenen Jahr unter Druck, mancherorts kamen die Zusteller kaum hinterher mit der Arbeit. Viele Bürger machten ihrem Ärger bei einer Bundesbehörde Luft.
Post scheitert mit Antrag auf Briefporto-Erhöhung
Seit gut anderthalb Jahren kostet der Versand eines Standardbriefs 85 Cent. Geht es schon bald nach oben mit dem Preis? Solche Pläne hatte die Post, bekam nun aber eine Abfuhr…
Kartellamt leitet Verfahren gegen Deutsche-Post-Tochter ein
Post-Unternehmen bieten für große Kunden auch einen Komplettservice an: Briefe abholen, frankieren, verschicken. Bei dieser sogenannten Konsolidierung schaut das Bundeskartellamt nun genauer hin.